Per què és clau tenir tota la informació en un sol programa a la teva botiga de mascotes 🐾

Moltes botigues de mascotes i perruqueries viuen en el caos dels programes solts:

Un programa per al TPV.
Una agenda a part per a la perruqueria.
Un Excel per a l’estoc.
Un WhatsApp personal per als recordatoris.
Una llibreta per apuntar “coses importants”.

Et sona?

El resultat sol ser:

Dades duplicades o contradictòries.
Pèrdua d’informació important.
Molt temps perdut buscant “on era allò”.

L’alternativa és clara:

Concentrar tota la informació en un sol programa pensat per a botigues de mascotes i perruqueries.

En aquest article veurem:

Problemes reals de treballar amb molts programes.
Avantatges de tenir-ho tot integrat.
Exemples concrets del dia a dia.
Com un programari com Evolupet t’ajuda a unificar el teu negoci en una sola eina.

1. El problema de tenir un programa per a cada cosa

Quan comences, és normal anar tirant amb el que tens a mà:

Un TPV senzill per cobrar.
Una agenda de paper o Google Calendar per a la perruqueria.
Un Excel per a l’estoc.
Un grup de WhatsApp per a l’equip.

Però a mig termini apareixen els problemes.

1.1. Dupliques dades per tot arreu

Tens el nom del client al TPV… però no a l’agenda.
La fitxa de la mascota és en un paper que es pot perdre.
L’historial de compres està “a mitges” entre el TPV i la llibreta.

Això implica:

Més errors al teclejar.
Més temps omplint la mateixa informació.
Més confusió per a tu i per a l’equip.

1.2. Ningú té una visió completa del client

Si la informació està repartida en diversos llocs:

No veus d’un cop d’ull què compra el client.
No saps quan va ser l’última perruqueria.
No recordes quin antiparasitari li tocava.
No pots veure fàcilment el valor que aquest client aporta a l’any.

Treballes “a trossets”, sense una visió global del negoci.

1.3. Costa molt prendre decisions

Amb les dades repartides:

Per saber les vendes reals, has de sumar informació de diversos llocs.
Per veure quins serveis de perruqueria funcionen, mires agenda i caixa.
Per controlar l’estoc, confies en un Excel que ningú té del tot al dia.

Al final, moltes decisions es prenen:

Per intuïció.
Per memòria.
O simplement no es prenen.

2. Avantatges de concentrar-ho tot en un únic programa

Quan unifiques tota la informació de la teva botiga de mascotes i perruqueria en un sol programa, tot canvia.

2.1. Una única font de veritat

Totes les dades (vendes, cites, estoc, clients, mascotes) estan:

Al mateix lloc.
Sempre actualitzades.
Disponibles per a tot l’equip (amb permisos, si cal).

Ja no cal preguntar:

“On està apuntat això?”
“Ho mirem a l’Excel o a la llibreta?”
“Qui va apuntar l’última cita d’aquest gos?”

2.2. Menys errors i més temps per al client

Amb tot integrat:

No has d’escriure tres vegades el nom del client.
No dupliques fitxes de mascotes.
No apuntes una cita a l’agenda i te n’oblides al sistema.

Això significa:

Menys errors tontos.
Més temps per assessorar, vendre i cuidar les mascotes.
Una experiència més fluida per a client i equip.

2.3. Millor servei i més vendes

Amb un sol programa veus d’un cop d’ull:

Què compra el client.
Quan va ser l’última perruqueria.
Quins productes té pendents de reposar.
Quins recordatoris s’han enviat o no.

Pots fer coses com:

Oferir el pinso habitual just quan saps que s’està acabant.
Proposar un antiparasitari en revisar la fitxa de l’animal.
Recomanar productes d’higiene després d’una sessió de perruqueria.

Amb informació centralitzada, vendre més vol dir ajudar millor.

2.4. Decisions basades en dades reals

Un únic programa et permet:

Veure informes de vendes per categoria (pinso, accessoris, perruqueria, antiparasitaris…).
Analitzar la rendibilitat per marca o servei.
Detectar productes “morts” i serveis que creixen.

Prendre decisions deixa de ser un “a veure què passa” i passa a ser:

“Canviaré això perquè les dades em diuen que aquí hi ha un problema o una oportunitat.”

3. Exemples del dia a dia: diversos programes vs un sol programa

3.1. Gestió de cites de perruqueria

Amb diversos programes:

Apuntes la cita en una agenda o calendari.
Cobres des del TPV sense relacionar-ho amb la mascota.
No queda un registre clar a l’historial del client.

Amb un sol programa (Evolupet):

La cita es crea sobre la fitxa de la mascota.
El servei es cobra des del mateix sistema.
L’historial queda guardat juntament amb la resta d’informació.

3.2. Recordatoris de desparasitació

Amb diversos programes:

Anotes en una llibreta quan li tocava al gos.
Confies que tu o el client us n’acordareu.
Si envies un recordatori, ho fas manualment des del mòbil.

Amb un sol programa:

El tractament es registra a la fitxa de la mascota.
El sistema sap quan toca el següent.
Es poden enviar recordatoris de manera organitzada (email, SMS, WhatsApp segons l’eina).

3.3. Estoc i vendes

Amb Excel + TPV simple:

L’estoc real mai encaixa del tot amb el que diu el full.
És fàcil oblidar-se d’actualitzar.
No veus clarament quins productes roden més.

Amb un sol programa de gestió:

Cada venda descompta automàticament de l’estoc.
Pots veure rotació per producte i categoria.
Tens alertes de mínims i de productes que no es mouen.

4. Com unifica Evolupet tota la informació de la teva botiga de mascotes

Evolupet està pensat precisament per això: que tinguis tot el teu negoci de mascotes concentrat en una única eina.

4.1. TPV, estoc i compres

Cobraments integrats amb les fitxes de client i mascota.
Control d’estoc en temps real.
Gestió de proveïdors i comandes.

4.2. Perruqueria i agenda

Agenda específica per a perruqueria de mascotes.
Serveis configurables (bany, tall, stripping, ungles, etc.).
Historial de serveis per mascota.

4.3. Clients, mascotes i vendes

Fitxes completes de clients.
Diverses mascotes per client.
Historial de compres i serveis tot al mateix lloc.

4.4. Recordatoris i comunicació

Base de dades única per explotar en campanyes.
Recordatoris de cites i desparasitacions (segons configuració).
Segmentació de clients per compres, serveis, tipus de mascota…

4.5. Informes i mètriques

Informes de vendes, marge i rotació.
KPIs específics per a botigues de mascotes i perruqueries.
Base per prendre decisions de preus, assortiment i personal.

5. Checklist ràpida: la teva informació està realment unificada?

Marca el que ja compleixes:

Faig servir un sol programa per a vendes, estoc, clients i perruqueria.
L’equip sap on és “la veritat” de les dades.
No he d’escriure la mateixa informació en més d’un lloc.
Abans de decidir, puc consultar informes i KPIs des d’un mateix lloc.
Puc veure l’historial complet d’un client i les seves mascotes en segons.

Si has marcat poques caselles, probablement estàs treballant amb un sistema dispers que et roba temps i oportunitats.

6. Preguntes freqüents: un sol programa vs diversos programes

Per què és millor utilitzar un únic programa en lloc de diversos en una botiga de mascotes?

Perquè centralitzar la informació redueix errors, estalvia temps, millora el servei al client i facilita prendre decisions amb dades, en tenir vendes, estoc, cites, clients i mascotes integrats en un mateix sistema.

Quins problemes genera treballar amb molts programes diferents?

Apareixen dades duplicades, pèrdua d’informació, diferències entre el que diu l’estoc i la realitat, dificultat per veure l’historial complet d’un client i molt temps perdut buscant dades en diferents llocs.

Quins avantatges té centralitzar tota la gestió en un programari com Evolupet?

Permet unificar TPV, estoc, perruqueria, fitxes de clients i mascotes, recordatoris i mètriques en un sol programa, cosa que simplifica el dia a dia, millora l’atenció al client i ajuda a augmentar vendes i rendibilitat.

És complicat migrar de diversos programes a un sol?

El procés pot requerir planificació, però a mig termini compensa: es simplifica l’operativa, es redueixen errors i es guanya control del negoci. Amb el suport adequat, la transició és molt més assumible.