La importància del merchandising i la presentació dels lineals a les botigues de mascotes i perruqueries de mascotes 🐾

Una botiga de mascotes o una perruqueria de mascotes no es ven només pel preu:
es ven pel que el client veu, sent i entén quan entra per la porta.

El merchandising i la presentació dels lineals són claus per:

• Augmentar el tiquet mitjà.
• Fer que el client descobreixi més productes i serveis.
• Diferenciar-te de la competència (incloses grans superfícies i venda online).

En aquest article veurem:

• Què és realment el merchandising en una botiga de mascotes.
• Com influeix la presentació dels lineals en les vendes.
• Idees pràctiques per organitzar la botiga i la zona de perruqueria.
• Com un programari com Evolupet pot ajudar-te a decidir què destacar en cada moment.

1. Què és el merchandising en una botiga de mascotes

El merchandising no és només “col·locar productes bonics”.

És el conjunt d’accions a l’interior de la botiga per:

• Guiar la mirada del client.
• Facilitar la compra.
• Convidar-lo a emportar-se alguna cosa més del que venia a buscar.

Inclou:

• Distribució de l’espai (zones calentes i fredes).
• Alçades i ordre dels lineals.
• Cartelleria, preus i missatges clau.
• Expositors, illes, capsals de góndola i taulells.
• Presentació visual de la zona de perruqueria i productes associats.

Un bon merchandising fa que la gent tingui ganes d’entrar, mirar i comprar.

2. Per què la presentació dels lineals és tan important

2.1. Allò que es veu, es ven

A la botiga física es compleix una regla bàsica:

“Allò que no es veu, no es ven.”

Si:

• Els productes clau estan mal col·locats.
• Els lineals es veuen desordenats.
• Els preus no són clars.

…el client:

• Es frustra.
• Pregunta menys.
• Compra menys.

En canvi, un lineal:

• Ordenat per categories.
• Amb bona visibilitat i preus clars.
• Amb productes destacats en punts estratègics.

…convida el client a explorar i afegir més coses a la cistella.

2.2. Augmentar el tiquet mitjà sense “vendre agressiu”

Un bon merchandising permet:

• Col·locar productes complementaris junts (pinso + snacks + menjadores).
• Potenciar els productes amb més marge en zones més visibles.
• Recordar al client necessitats que potser no tenia tan presents (higiene, joguines, premis, desparasitació…).

Així, el client sent que:

• Descobreix coses útils per a la seva mascota.
• S’emporta més valor en cada visita.

I tu aconsegueixes augmentar el tiquet mitjà sense pressionar.

2.3. Diferenciar-te de grans superfícies i venda online

El teu gran avantatge davant de qui només competeix en preu és:

• L’assessorament.
• L’especialització.
• Una botiga que transmet cura, ordre i professionalitat.

Un bon merchandising reforça aquest missatge:

• Zones per espècie (gos, gat, rosegadors, ocells…).
• Racons temàtics (cadells, sèniors, pell sensible, dental…).
• Destacats de novetats i productes recomanats per l’equip.

3. Claus de merchandising per a botigues de mascotes

3.1. Zones calentes i fredes

• Zones calentes: per on passa gairebé tothom (entrada, camí al taulell, davant de la perruqueria…).
• Zones fredes: cantonades, zones molt baixes o molt altes, passadissos poc transitats.

Col·loca a les zones calentes:

• Novetats.
• Promocions.
• Productes de compra impulsiva (snacks, premis, joguines petites).

Reserva les zones fredes per a:

• Productes de reposició que el client ja té molt clars (alguns sacs de pinso, sorra, etc.).

3.2. Alçada: a la vista del client… i de la mascota

Regla clàssica de lineal:

• Alçada dels ulls del client → productes que vols destacar.
• Alçada de les mans → productes de rotació mitjana.
• Part baixa → formats grans, productes pesats o de reposició.
• Part alta → estoc extra i productes menys prioritaris.

Al sector mascotes també pots jugar amb:

• Productes a l’alçada de la mirada del gos (snacks, llaminadures) en certs punts d’impuls.

3.3. Ordre i segmentació clara

Evita barrejar-ho tot sense sentit. Millor:

• Separar per espècie (gos, gat, rosegadors, ocells, peixos, altres).
• Dins de cada espècie, ordenar per categoria:
  • Alimentació.
  • Snacks.
  • Higiene.
  • Accessoris.
  • Salut i benestar.

El client ha de poder entendre la botiga d’una ullada.

3.4. Senyalització i cartelleria

Una bona cartelleria ajuda a:

• Que el client s’orienti sol.
• Destacar beneficis clau (hipoal·lergènic, grain free, dental, light…).
• Reforçar promocions i packs.

Consells ràpids:

• Fes servir rètols clars i llegibles.
• Evita saturar amb massa papers.
• Cuida l’ortografia i el disseny (el que es veu “cutre” resta confiança).

3.5. Capsals, illes i taulell

• Capsals de góndola: ideals per a promocions, llançaments o productes de temporada.
• Illes: per a muntatges especials (Nadal, estiu, antiparasitaris, tornada de vacances…).
• Taulell: zona estratègica per:
  • Snacks petits.
  • Accessoris econòmics.
  • Codis QR amb accés al teu web, xarxes, cites de perruqueria o programa de fidelització.

4. Merchandising específic per a la perruqueria de mascotes

La perruqueria no és només la sala del fons:

• És una gran font d’ingressos recurrents.
• I un aparador perfecte per vendre productes de cura i higiene.

4.1. Fer visible la perruqueria

Sempre que sigui possible:

• Deixa veure la zona de treball (vidre, finestra interior…).
• Mostra fotos de abans i després (amb permís dels clients).
• Senyalitza clarament els serveis: bany, tall, stripping, tall d’ungles, tractaments específics, etc.

4.2. Lineal de productes associats a la perruqueria

A prop de la recepció o la zona d’espera de la perruqueria, col·loca:

• Xampús específics (pell sensible, pèl blanc, antiparasitari…).
• Acondicionadors i esprais desenredants.
• Pintes, raspalls, cardes, tallanussos.
• Colònies aptes per a mascotes.

La idea és que, després del servei, puguis dir:

“Hem utilitzat aquest xampú i aquest esprai amb [Nom]. Si vols mantenir el resultat a casa, els tens aquí mateix.”

4.3. Packs i propostes preparades

Exemples:

• Pack “cadell acabat d’arribar” (llit, colònia suau, raspall, snack calmant).
• Pack “època de muda” (raspall especial + xampú + complement, si escau).
• Pack “entre sessions de perruqueria” (esprai, raspall, premis per al raspallat).

Es tracta que el merchandising ajudi a vendre solucions, no només productes solts.

5. Com ajuda un programari com Evolupet a decidir què destacar

Un bon merchandising no és només “intuïtiu”.
Les decisions han d’estar basades en dades.

Aquí és on un programari especialitzat com Evolupet et dona avantatge.

5.1. Saber quins són els teus productes estrella

Amb Evolupet pots veure:

• Quins productes es venen més.
• Quins tenen millor marge.
• Quins funcionen millor per temporada.

Així decideixes:

• Què posar als capsals i a les illes.
• Quins articles mereixen cartelleria especial.
• Quines referències potser hauries de retirar o liquidar.

5.2. Ajustar el lineal segons les vendes reals

Si els informes mostren que:

• Una marca gairebé no rota,
• Una altra es ven sola,

pots:

• Reduir metres de lineal al que no funciona.
• Donar més espai i visibilitat al que sí es ven.

Evolupet et permet comprovar, després d’un canvi de merchandising, si realment ha millorat la venda.

5.3. Campanyes coordinades entre botiga i perruqueria

Amb Evolupet pots:

• Detectar clients habituals de perruqueria.
• Veure quins productes de higiene compren (o no).
• Crear campanyes específiques (descomptes en xampús amb cita de perruqueria, per exemple).

D’aquesta manera, el merchandising físic a la botiga s’alinea amb:

• Promocions.
• Comunicació amb el client.
• Dades reals de comportament de compra.

6. Checklist ràpida: com vas de merchandising?

Marca el que ja tinguis implantat:

• Zona d’entrada neta, ordenada i amb productes d’impacte.
• Botiga organitzada per espècies i categories clares.
• Lineals amb preus visibles i cartelleria cuidada.
• Capsals i illes dedicats a promocions o campanyes.
• Zona d’espera/recepció de perruqueria amb productes relacionats.
• Ús dades (amb un programari com Evolupet) per decidir què destacar.

Si has marcat poques caselles, estàs deixant molta venda potencial al lineal.

7. Preguntes freqüents: merchandising en botigues de mascotes i perruqueries

Per què és tan important el merchandising en una botiga de mascotes?

Perquè influeix directament en el que el client veu, entén i decideix comprar. Un bon merchandising facilita la compra, augmenta el tiquet mitjà i millora la percepció professional de la botiga davant de la competència.

Com puc millorar la presentació dels lineals a la meva botiga de mascotes?

Organitzant per espècies i categories, col·locant els productes clau a l’alçada dels ulls, senyalitzant bé, aprofitant capsals de góndola per a promocions i revisant periòdicament l’ordre i la neteja dels lineals.

Quina relació hi ha entre la perruqueria de mascotes i el merchandising?

La perruqueria genera visites recurrents. Si a la zona de recepció o d’espera presentes bé els productes d’higiene, raspallat i cura, aprofitaràs aquestes visites per vendre productes complementaris i millorar l’experiència del client.

Com pot ajudar un programari com Evolupet en el merchandising?

Evolupet et permet veure quins productes es venen més, quins tenen més marge i com respon el client als canvis en l’exposició. Amb aquestes dades pots decidir què destacar al lineal, quines referències reduir o eliminar i quines promocions resulten més eficients.