Per què és clau vendre més referències a la teva botiga de mascotes: els 4 pilars bàsics 🐾

En una botiga de mascotes i perruqueria, el creixement no sempre ve només de pujar preus o atreure més clients nous.
Sovint, el veritable potencial està en:

Vendre més i millor a cada client que ja entra per la porta.

La clau és treballar bé el teu assortiment i les referències al voltant de 4 pilars bàsics:

Alimentació.
Antiparasitaris.
Perruqueria.
Accessoris.

En aquest article veurem:

Per què és important ampliar i cuidar les referències que vens.
Com treballar cadascun dels 4 pilars per augmentar el tiquet mitjà.
Com equilibrar varietat i rendibilitat sense tornar-te boig amb l’estoc.
Com un programari com Evolupet t’ajuda a controlar quines referències funcionen i quines no.

1. Més referències… però amb seny

“Vendre més referències” no vol dir omplir la botiga de productes sense criteri.

Vol dir:

Tenir un assortiment equilibrat i rendible.
Oferir opcions que realment aporten valor al client.
Cobrir bé les necessitats bàsiques de la mascota… i algunes d’aspiracionals.

Quan treballes bé les referències:

Augmentes el tiquet mitjà.
Millores la percepció de professionalitat de la botiga.
Et converteixes en el lloc de referència per a “tot el que necessita la meva mascota”.

2. Primer pilar: alimentació – la base de la relació amb el client

L’alimentació és, probablement, el pilar més important:

És una compra recurrent.
Té un pes alt en el tiquet.
Marca la confiança del client en el teu assessorament.

2.1. Per què necessites diverses referències d’alimentació

Si només treballes una marca o pocs formats:

Dependència excessiva d’un sol proveïdor.
Dificultat per adaptar la dieta a necessitats específiques.
Risc que el client marxi a una altra botiga si vol alguna cosa diferent.

Tenir un assortiment ben pensat d’alimentació et permet:

Oferir alternatives segons:
- Edat (cadell, adult, sènior).
- Mida (mini, mitjà, gran).
- Necessitats especials (digestiu, pell, pes, al·lèrgies…).
Fer pujar de gamma alguns clients.
Mantenir clients sensibles al preu sense perdre qualitat.

2.2. Estratègia: poques marques, ben treballades

No es tracta de tenir 20 marques diferents, sinó de:

Triar 3–5 marques clau.
Treballar bé les gammes i formats que giren.
Fer servir les dades de vendes (per exemple, amb Evolupet) per:
- Detectar quins sacs es venen millor.
- Veure quines referències no es mouen i convé substituir.

3. Segon pilar: antiparasitaris – salut, recurrència i cross-selling

Els antiparasitaris són:

Un producte de salut (molt important per a la mascota).
Un producte recurrent (cada X setmanes o mesos).
Una gran oportunitat per generar visites periòdiques a la botiga.

3.1. Vendre més referències d’antiparasitaris

Treballar bé les referències d’antiparasitaris vol dir:

Tenir opcions en:
- Pipetes.
- Collarets.
- Comprimits.
- Esprais i xampús de suport.
Diferenciar per espècie, pes i tipus de vida (interior, exterior, camp, ciutat…).

Així pots:

Trobar l’opció ideal per a cada mascota.
Aprofitar cada visita per oferir productes complementaris (xampús, raspalls, snacks).

3.2. Recordatoris i calendari

Si a més aquesta àrea la reforces amb:

Recordatoris de desparasitació (SMS, email, WhatsApp),
Historial de tractaments per mascota al teu programari,

aconsegueixes:

Més visites recurrents.
Més vendes d’antiparasitaris i productes relacionats.
Clients més fidels que senten que els cuides.

4. Tercer pilar: perruqueria – servei recurrent i venda de solucions

La perruqueria de mascotes és un pilar clau perquè:

Genera ingressos constants al llarg de l’any.
Et dona temps de qualitat amb el client per assessorar i recomanar.
És un punt d’entrada perfecte per vendre més referències associades.

4.1. Vendre més referències gràcies a la perruqueria

Cada servei de perruqueria hauria d’anar acompanyat de:

Recomanació de xampús adequats per a la pell i el pèl.
Raspalls i accessoris per mantenir el resultat a casa.
Esprais i condicionadors per desenredar entre cites.
Productes específics si hi ha caspa, mala olor, muda intensa, etc.

En lloc de “només tall i bany”, passes a:

“T’ajudem perquè [Nom de la mascota] estigui bé avui i també a casa entre sessions.”

4.2. Packs i propostes tancades

Per exemple:

Pack “manteniment a casa” (xampú + raspall + esprai).
Pack “cadell” (primer tall + productes suaus + guia de cures).

Treballar aquestes referències de manera ordenada i visible (bon merchandising) multiplica el valor de cada cita.

5. Quart pilar: accessoris – el territori de l’impuls i la diferenciació

Els accessoris són el pilar:

De la compra impulsiva (“ja que hi sóc, m’emporto això”).
De la diferenciació (coses que no es troben a tot arreu).
Del vincle emocional (joguines, llits, collarets bonics…).

5.1. Per què convé ampliar referències d’accessoris

Quan tens un assortiment atractiu d’accessoris:

Dones motius al client per passejar per la botiga, no només anar directe al sac de pinso.
Augmentes les possibilitats de:
- Vendre una joguina nova.
- Reposar un arnès o corretja.
- Canviar el llit, menjadora, transportí…

Més referències (ben triades) vol dir:

Més opcions per a cada tipus de client.
Més oportunitats de venda lligada a alimentació i perruqueria.

5.2. Controlant l’estoc per no passar-te

En accessoris és fàcil deixar-se portar i comprar de més.
Per això és fonamental:

Analitzar quines categories giren millor (joguines, llits, collarets…).
Mesurar quins productes gairebé no es venen.
Donar més espai al que funciona i liquidar el que no.

Un programari com Evolupet t’ajuda precisament en això: veure quines referències mereixen més metres de lineal.

6. Com encaixen els 4 pilars en la teva estratègia de referències

La màgia apareix quan connectes els 4 pilars en lloc de tractar-los com illes separades.

Exemples de recorreguts de venda:

Client que ve a buscar alimentació →
Li recordes la desparasitació + proposes snack dental + recomanes un raspall.
Client de perruqueria →
Li recomanes xampú + producte antiparasitari + snacks per premiar després del bany.
Client que entra “només a mirar accessoris” →
Conversa sobre què menja la mascota + recomanacions d’alimentació + proper calendari de perruqueria.

En tenir referències ben treballades a cada pilar, pots:

Oferir solucions completes (salut, higiene, benestar, diversió).
Augmentar el valor de cada visita sense semblar insistent: simplement ajudes més.

7. Com ajuda Evolupet a gestionar i vendre més referències sense perdre el control

Vendre més referències implica:

Més dades.
Més moviment d’estoc.
Més necessitat de tenir clar què funciona i què no.

Aquí és on Evolupet marca la diferència.

7.1. Veure quin pilar et dona més negoci

Amb Evolupet pots analitzar:

Facturació per categories: alimentació, antiparasitaris, perruqueria, accessoris.
Marge per tipus de producte o servei.
Evolució de cada pilar al llarg de l’any.

Així detectes:

En quin pilar estàs fort.
On hi ha potencial de creixement amb més referències o millor exposició.

7.2. Controlar l’estoc per referències

Estoc en temps real.
Alertes de mínim.
Informes de productes estrella i productes “mortals”.

Això et permet:

Apostar per noves referències amb dades, no a cegues.
Retirar o liquidar el que no funciona.
Evitar trencaments d’estoc en productes clau.

7.3. Unir dades de botiga i perruqueria

Com que Evolupet integra:

TPV de botiga.
Serveis de perruqueria.
Fitxes de mascotes i clients.

Pots veure:

Quins clients de perruqueria encara no compren antiparasitaris.
Qui compra pinso premium però gairebé mai accessoris.
A qui pots oferir més referències de manera natural.

8. Checklist ràpida: estàs aprofitant els 4 pilars?

Marca el que ja tinguis treballat:

Tinc un assortiment d’alimentació equilibrat (marques, gammes, formats) i controlat.
Ofereixo diverses referències d’antiparasitaris adaptades a cada tipus de mascota.
Utilitzo la perruqueria per recomanar i vendre productes de cura a casa.
Tinc una bona varietat d’accessoris col·locats de forma atractiva.
Faig servir dades (amb un programari com Evolupet) per decidir quines referències potenciar o retirar.

Si has marcat poques caselles, estàs deixant molts ingressos i molta fidelització sense aprofitar.

9. Preguntes freqüents: vendre més referències en botigues de mascotes

Per què és important vendre més referències en una botiga de mascotes?

Perquè tenir més referències (ben seleccionades) permet cobrir millor les necessitats del client, augmentar el tiquet mitjà, diferenciar-se de la competència i generar més ingressos recurrents als quatre pilars clau: alimentació, antiparasitaris, perruqueria i accessoris.

Com puc vendre més referències sense saturar la botiga d’estoc?

Triant marques i productes de manera estratègica, analitzant quins es venen millor, reduint o eliminant les referències que gairebé no roten i recolzant-te en un programari de gestió que et mostri dades reals de vendes i estoc.

Quin paper té la perruqueria en la venda de més referències?

La perruqueria genera visites recurrents i temps de qualitat amb el client. És el moment ideal per recomanar xampús, raspalls, condicionadors, antiparasitaris i altres productes que ajuden a mantenir el resultat del servei a casa, augmentant així el valor de cada cita.

Com pot ajudar-me un programari com Evolupet a gestionar les referències?

Evolupet permet controlar l’estoc per referència, analitzar les vendes per categories i pilars (alimentació, antiparasitaris, perruqueria i accessoris), identificar productes estrella i productes problemàtics i prendre decisions basades en dades sobre quines referències potenciar, mantenir o eliminar.