Política de Privacitat
Última actualització: 2 de desembre de 2025
Aquesta Política de Privacitat descriu com Evoluvet SL, amb domicili a C/ Maestre Espi 5 3, 03802 Alcoi (Alicante), i NIF B70962154, tracta les dades personals d’usuaris, clients i visitants del lloc web https://www.evolupet.com.
Complim amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Identitat del Responsable del Tractament
Responsable: Evoluvet SL
NIF: B70962154
Adreça: C/ Maestre Espi 5 3, 03802 Alcoi (Alicante)
Email de contacte: rgpd@evoluvet.com
2. Dades que podem tractar
Recopilem i tractem:
Dades proporcionades directament per l’usuari
- Nom i cognoms
- Email i telèfon
- Adreça postal
- Dades de facturació
- Informació aportada a través de formularis, sol·licituds de contacte o suport
Dades generades per l’ús del servei
- Registres d’accés
- Logs tècnics i de seguretat
- Dades de navegació (vegeu Política de Galetes)
Dades necessàries per a la relació contractual
- Dades de clients i usuaris que contracten serveis
- Historial d’operacions i comunicacions
No sol·licitem dades sensibles excepte obligació estricta del servei.
3. Finalitats del tractament
Tractem les dades per a:
- Gestionar la relació contractual i la prestació dels serveis.
- Atendre consultes, sol·licituds de contacte o suport tècnic.
- Gestionar comptes d’usuari i accessos a plataformes.
- Enviar comunicacions relacionades amb el servei.
- Complir obligacions legals (fiscals, comptables, seguretat).
- Millorar el funcionament del lloc web i prevenir usos abusius.
- Realitzar anàlisis estadístiques i anònimes per millorar el servei.
4. Base jurídica del tractament
- Execució d’un contracte (art. 6.1.b)
- Consentiment de l’interessat (art. 6.1.a)
- Interès legítim en garantir la seguretat del servei (art. 6.1.f)
- Compliment d’obligacions legals (art. 6.1.c)
5. Termini de conservació
Conservem les dades durant:
- El temps necessari per complir la finalitat per la qual van ser recollides.
- Mentre existeixi una relació contractual amb el client.
- Els terminis exigits per llei (fiscals, comptables i de seguretat).
Les dades s’eliminaran o anonimitzaran quan deixin de ser necessàries.
6. Destinataris de les dades
Podem comunicar dades a:
- Proveïdors que actuen com a Encarregats del Tractament
- Serveis cloud i hosting (dins de la UE o amb garanties equivalents)
- Administracions públiques quan existeixi obligació legal
7. Transferències internacionals
Si algun proveïdor es troba fora de l’EEE, garantim:
- Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea, o
- Decisió d’adequació aplicable
El detall de proveïdors pot sol·licitar-se en qualsevol moment.
8. Drets dels usuaris
Els usuaris poden exercir:
- Accés (saber quines dades tractem)
- Rectificació (corregir dades inexactes)
- Supressió (eliminar les seves dades)
- Limitació del tractament
- Oposició al tractament
- Portabilitat de les dades
- Retirada del consentiment en qualsevol moment
Com exercir-los:
Enviar un email a rgpd@evoluvet.com amb l’assumpte “Exercici de drets RGPD”.
També tenen dret a reclamar davant:
Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) – www.aepd.es
9. Seguretat de les dades
Adoptem mesures tècniques i organitzatives per protegir la informació:
- Xifrat en trànsit
- Accés restringit
- Registres d’accés
- Còpies de seguretat
- Protocols anti-intrusió
10. Modificacions d’aquesta política
Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a canvis normatius o del servei.
Les actualitzacions es publicaran en aquesta mateixa pàgina.