Por que é clave vender máis referencias na túa tenda de animais: os 4 piares básicos 🐾

Nunha tenda de animais e perruquería, o crecemento non sempre vén só por subir prezos ou atraer máis clientes novos.
Moitas veces, o verdadeiro potencial está en:

Vender máis e mellor a cada cliente que xa entra pola porta.

A chave está en traballar ben o teu surtido e as referencias arredor de 4 piares básicos:

1. Alimentación.
2. Antiparasitarios.
3. Perruquería.
4. Accesorios.

Neste artigo veremos:

• Por que é importante ampliar e coidar as referencias que vendes.
• Como traballar cada un dos 4 piares para aumentar o ticket medio.
• Como equilibrar variedade e rendibilidade sen tolear co stock.
• Como un software como Evolupet che axuda a controlar que referencias funcionan e cales non.

1. Máis referencias… pero con sentido

“Vender máis referencias” non significa encher a tenda de produtos sen criterio.

Significa:

• Ter un surtido equilibrado e rendible.
• Ofrecer opcións que realmente aportan valor ao cliente.
• Cubrir ben as necesidades básicas da mascota… e algunhas aspiracionais.

Cando traballas ben as referencias:

• Aumentas o ticket medio.
• Melloras a percepción de profesionalidade da tenda.
• Convérete no lugar de referencia para “todo o que precisa a miña mascota”.

2. Primeiro piar: alimentación – a base da relación co cliente

A alimentación é, probablemente, o piar máis importante:

• É unha compra recorrente.
• Ten un peso alto no ticket.
• Marca a confianza do cliente no teu asesoramento.

2.1. Por que necesitas varias referencias de alimentación

Se só traballas unha marca ou poucos formatos:

• Dependencia excesiva dun único provedor.
• Dificultade para adaptar a dieta a necesidades específicas.
• Risco de que o cliente vaia a outra tenda se quere algo distinto.

Ter un surtido ben pensado de alimentación permíteche:

• Ofrecer alternativas segundo:
  • Idade (cachorro, adulto, senior).
  • Tamaño (mini, mediano, grande).
  • Necesidades especiais (dexestivo, pel, peso, alerxias…).
• Subir de gama a algúns clientes.
• Manter clientes sensibles ao prezo sen perder calidade.

2.2. Estratexia: poucas marcas, ben traballadas

Non se trata de ter 20 marcas diferentes, senón de:

• Escoller 3–5 marcas clave.
• Traballar ben gamas e formatos que xiran.
• Usar os datos de vendas (por exemplo, con Evolupet) para:
  • Detectar que sacos se venden mellor.
  • Ver que referencias non se moven e convén substituír.

3. Segundo piar: antiparasitarios – saúde, recorrencia e cross-selling

Os antiparasitarios son:

• Un produto de saúde (moi importante para a mascota).
• Un produto recorrente (cada X semanas ou meses).
• Unha gran oportunidade para xerar visitas periódicas á tenda.

3.1. Vender máis referencias de antiparasitarios

Traballar ben as referencias de antiparasitarios significa:

• Ter opcións en:
  • Pipetas.
  • Colares.
  • Comprimidos.
  • Sprays e champús de apoio.
• Diferenciar por especie, peso e tipo de vida (interior, exterior, campo, cidade…).

Así podes:

• Atopar a opción ideal para cada mascota.
• Aproveitar cada visita para ofrecer produtos complementarios (champús, cepillos, snacks).

3.2. Recordatorios e calendario

Se ademais acompañas esta área con:

• Recordatorios de desparasitación (SMS, email, WhatsApp),
• Historial de tratamentos por mascota no teu software,

consegues:

• Máis visitas recorrentes.
• Máis vendas de antiparasitarios e produtos relacionados.
• Clientes máis fieis que senten que os coidas.

4. Terceiro piar: perruquería – servizo recorrente e venda de solucións

A perruquería de mascotas é un piar clave porque:

• Xera ingresos constantes ao longo do ano.
• Dáche un tempo de calidade co cliente para asesorar e recomendar.
• É un punto de entrada perfecto para vender máis referencias asociadas.

4.1. Vender máis referencias grazas á perruquería

Cada servizo de perruquería debería ir acompañado de:

• Recomendación de champús axeitados para a pel e o pelo.
• Cepillos e accesorios para manter o resultado na casa.
• Sprays e acondicionadores para desenredar entre citas.
• Produtos específicos se hai caspa, mal olor, muda intensa, etc.

En lugar de “só corte e baño”, pasas a:

“Axudámosche a que [Nome da mascota] estea ben hoxe e tamén na casa entre sesións.”

4.2. Packs e propostas pechadas

Por exemplo:

• Pack “mantemento na casa” (champú + cepillo + spray).
• Pack “cachorro” (primeiro corte + produtos suaves + guía de coidados).

Traballar estas referencias de forma ordenada e visible (bo merchandising) multiplica o valor de cada cita.

5. Cuarto piar: accesorios – o territorio do impulso e da diferenciación

Os accesorios son o piar:

• Da compra impulsiva (“xa que estou, levo isto”).
• Da diferenciación (cousas que non se atopan en todas partes).
• Do apego emocional (xoguetes, camas, colares bonitos…).

5.1. Por que convén ampliar referencias de accesorios

Cando tes un surtido atractivo de accesorios:

• Dás motivos ao cliente para pasear pola tenda, non só ir directo ao saco de penso.
• Aumentas as posibilidades de:
  • Vender un xoguete novo.
  • Repor un arnés ou correa.
  • Cambiar a cama, comedeiro, transportín…

Máis referencias (ben elixidas) significan:

• Máis opcións para cada tipo de cliente.
• Máis oportunidades de venda ligada a alimentación e perruquería.

5.2. Controlando o stock para non pasarte

En accesorios é fácil deixarse levar e comprar de máis.
Por iso é fundamental:

• Analizar que categorías xiran mellor (xoguetes, camas, colares…).
• Medir que produtos apenas se venden.
• Dar máis espazo ao que funciona e liquidar o que non.

Un software como Evolupet axúdache xusto nisto: ver que referencias merecen máis metros de lineal.

6. Como encaixan os 4 piares na túa estratexia de referencias

A “maxia” aparece cando conectas os 4 piares no canto de tratalos como illas.

Exemplos de percorridos de venda:

• Cliente que vén por alimentación →
  Lémbraslle a desparasitación + propoñes snack dental + recomendas un cepillo.

• Cliente de perruquería →
  Aconséllaslle champú + produto antiparasitario + snacks para premiar despois do baño.

• Cliente que entra “só a mirar accesorios” →
  Conversa sobre que come a mascota + recomendacións de alimentación + próximo calendario de perruquería.

Ao ter referencias ben traballadas en cada piar, podes:

• Ofrecer solucións completas (saúde, hixiene, benestar, diversión).
• Aumentar o valor de cada visita sen parecer insistente: simplemente axudas máis.

7. Como axuda Evolupet a xestionar e vender máis referencias sen perder o control

Vender máis referencias implica:

• Máis datos.
• Máis movemento de stock.
• Máis necesidade de ter claro que funciona e que non.

Aquí é onde Evolupet marca a diferenza.

7.1. Ver que piar che dá máis negocio

Con Evolupet podes analizar:

• Facturación por categorías: alimentación, antiparasitarios, perruquería, accesorios.
• Marxe por tipo de produto ou servizo.
• Evolución de cada piar ao longo do ano.

Así detectas:

• En que piar estás forte.
• Onde hai potencial de crecemento con máis referencias ou mellor exposición.

7.2. Controlar o stock por referencias

• Stock en tempo real.
• Alertas de mínimo.
• Informes de produtos estrela e produtos “mortos”.

Isto permíteche:

• Apostar por novas referencias con datos, non a cegas.
• Retirar ou liquidar o que non funciona.
• Evitar roturas de stock en produtos clave.

7.3. Unir datos de tenda e perruquería

Como Evolupet integra:

• TPV de tenda.
• Servizos de perruquería.
• Fichas de mascotas e clientes.

Podes ver:

• Que clientes de perruquería aínda non compran antiparasitarios.
• Quen compra penso premium pero case nunca accesorios.
• A quen podes ofrecer máis referencias de maneira natural.

8. Checklist rápida: estás aproveitando os 4 piares?

Marca o que xa cumpras:

• Teño un surtido de alimentación equilibrado (marcas, gamas, formatos) e controlado.
• Ofrezo varias referencias de antiparasitarios adaptadas a cada tipo de mascota.
• Utilizo a perruquería para recomendar e vender produtos de coidado na casa.
• Teño unha boa variedade de accesorios colocados de forma atractiva.
• Uso datos (cun software como Evolupet) para decidir que referencias potenciar ou retirar.

Se marcaches poucas casiñas, estás deixando moitos ingresos e moita fidelización sen aproveitar.

9. FAQ: vender máis referencias en tendas de animais

Por que é importante vender máis referencias nunha tenda de animais?

Porque ter máis referencias (ben seleccionadas) permite cubrir mellor as necesidades do cliente, aumentar o ticket medio, diferenciarse da competencia e xerar máis ingresos recorrentes nos catro piares clave: alimentación, antiparasitarios, perruquería e accesorios.

Como podo vender máis referencias sen saturar a tenda de stock?

Elixindo marcas e produtos de forma estratéxica, analizando cales se venden mellor, reducindo ou eliminando as referencias que apenas rotan e apoiándote nun software de xestión que che mostre datos reais de vendas e stock.

Que papel ten a perruquería na venda de máis referencias?

A perruquería xera visitas recorrentes e tempo de calidade co cliente. É o momento ideal para recomendar champús, cepillos, acondicionadores, antiparasitarios e outros produtos que axudan a manter o resultado do servizo na casa, aumentando así o valor de cada cita.

Como pode axudarme un software como Evolupet a xestionar as referencias?

Evolupet permite controlar o stock por referencia, analizar vendas por categorías e piares (alimentación, antiparasitarios, perruquería e accesorios), identificar produtos estrela e produtos problemáticos e tomar decisións baseadas en datos sobre que referencias potenciar, manter ou eliminar.